Canarias impulsa los mercados tradicionales y el relevo generacional del comercio

El director general de Comercio y Consumo del Gobierno de Canarias, David Mille, analiza en entrevista en el programa "Primera Clave" de Politican.es los principales retos y proyectos que afronta el comercio de las islas. Entre ellos aparecen la modernización de los mercados tradicionales, el futuro de las zonas comerciales abiertas, el relevo generacional, la gestión de las reclamaciones de consumo y la transformación digital del sector.

Mercados tradicionales como atractivo turístico

Una de las principales líneas de actuación se centra en los mercados tradicionales. La convocatoria correspondiente cuenta este año con casi 2,8 millones de euros, destinados a que ayuntamientos y entidades gestoras puedan acometer obras de reforma, mejora de infraestructuras y rehabilitación de inmuebles.

El objetivo, según Mille, es transformar estos establecimientos en algo más que lugares de compra. Se pretende convertirlos en “un auténtico foco generador de experiencias”, con una dimensión turística, comercial, cultural y gastronómica.

El director general pone como referencia la experiencia del mercado de Nuestra Señora de África, donde la apertura de un espacio gastronómico durante los fines de semana ha tenido, según explica, una acogida muy positiva, hasta el punto de recibir excursiones de cruceristas.

La idea es extender este modelo a otros puntos de Canarias y aprovechar los mercados como espacios capaces de mostrar productos locales, patrimonio y gastronomía.

Producto local y turismo

Mille apunta también a mercados pequeños que pueden convertirse en nuevos atractivos. Cita como ejemplo un mercado de Valleseco, en Gran Canaria, por su ubicación y estructura de madera, como posible escenario para degustaciones de productos del norte de la isla.

“Disponemos de una herramienta fundamental a través de los mercados para poder potenciar determinados aspectos de Canarias ligados a nuestra forma de ser, a nuestra gastronomía, nuestra cultura.”

Comercio, ventas y relevo generacional

Respecto a las zonas comerciales abiertas, Mille define el momento actual como “moderadamente optimista”, pese al contexto de incertidumbre, la evolución de los precios y el coste de elementos como la gasolina y la energía.

Según explica, Canarias se mantiene entre las comunidades que encabezan el índice de ventas del comercio minorista publicado por el Instituto Nacional de Estadística.

Sin embargo, existe una preocupación concreta: el cierre de establecimientos vinculado al relevo generacional. Mille señala que la edad media del autónomo dedicado al comercio en Canarias es de 52 años, circunstancia que puede dificultar la continuidad de negocios cuando llega la jubilación.

Para responder a esta situación, el Gobierno trabaja en el programa Continúa Canarias, que pretende conectar a comerciantes próximos a la jubilación con jóvenes emprendedores interesados en continuar con la actividad.

El programa contempla asesoramiento jurídico, análisis económico y de viabilidad, elaboración de planes de negocio y acompañamiento durante el proceso de sucesión empresarial.

“Generaríamos, por decirlo de alguna forma, esos match entre interesados y comerciantes que quieran ceder su negocio para, digamos, un poco tratar de garantizar esa continuidad empresarial.”

Consumo y digitalización: hacia un comercio inteligente

En materia de consumo, la Dirección General trabaja sobre una media aproximada de 4.000 reclamaciones anuales en Canarias. La apuesta pasa por incorporar inteligencia artificial y procesos innovadores para automatizar tareas administrativas y agilizar su tramitación.

Mille explica que ya se realizó un programa piloto que permitió desbloquear reclamaciones acumuladas por falta de personal y que el objetivo es culminar la automatización de estos procesos.

Transformación digital del sector

La digitalización también ocupa un papel central en el proyecto Canarias, territorio comercial inteligente, concebido para implicar a comerciantes, empresas, consultoras y administraciones públicas.

Mille resume el propósito de esta transformación en la necesidad de cambiar la mentalidad del sector y asumir que “en el comercio también se tiene que innovar” para adaptarse a un nuevo consumidor que busca experiencias satisfactorias.

Entrevista completa: