Así es la web de ‘Comunicación Clara’ del Gobierno de Canarias para acercar la Administración a la ciudadanía

El Gobierno de Canarias lanzó la pasada semana 'Comunicación Clara', un nuevo espacio digital que reúne contenidos divulgativos, recursos y herramientas prácticas con el objetivo de revertir la complejidad del lenguaje administrativo y fortalecer la forma en la que la Administración se hace entender.

La nueva web, integrada en el entorno institucional de la Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, es el principal punto de acceso al Proyecto Entender, orientado a mejorar la forma en que la Administración comunica y presenta la información pública, recuerda la Consejería en una nota.

El portal explica qué es la Comunicación Clara, por qué es necesaria y cómo puede aplicarse en el ámbito público, al tiempo que presenta las principales líneas de actuación del proyecto: la clarificación de procedimientos, la formación del personal público y la generación de conocimiento en torno a la claridad.

En este sentido, la web, gestionada por la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos, ofrece una aproximación al concepto de Comunicación Clara, combinando contenidos divulgativos con ejemplos de aplicación en documentos y servicios administrativos. También incorpora un espacio de recursos que incluye guías, herramientas prácticas y un glosario de términos clave, un apoyo tanto para profesionales como para cualquier persona interesada en mejorar la comprensión de la información pública.

Asimismo, el portal contempla el desarrollo futuro de un apartado específico de procedimientos clarificados en el marco del Proyecto Entender. Esta sección, indican, se alimentará de forma progresiva a medida que avancen los trabajos de revisión y clarificación de trámites administrativos. El espacio permitirá a la ciudadanía consultar procedimientos adaptados para facilitar su comprensión y uso, contribuyendo a reducir la complejidad burocrática.