El uso de internet favorece la compra de servicios digitales en Canarias

En Canarias, el hábito de compra a través de la red no solo se mantiene, sino que evoluciona con mayor dinamismo que el propio acceso a internet. Según el Informe sobre comercio electrónico en Canarias 2024 (edición 2025), elaborado por el Observatorio Canario de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (OCTSI) de la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información (ACIISI), el Archipiélago muestra una progresión muy positiva en la adopción de las compras online por parte de particulares.

El nivel de conectividad en las Islas continúa en cifras máximas: el 97,3% de los hogares dispone de conexión y el 95,6% de la población entre 16 y 74 años utiliza la red de forma habitual. Este alto nivel de acceso, alineado con la media nacional, ha permitido que el comercio electrónico se expanda con fuerza entre la población residente.

Lo más destacable del último lustro es que el número de compradores online crece con mayor intensidad que el de internautas. Mientras que la población usuaria habitual de internet aumenta a un ritmo medio anual del 1% (debido a que ya casi roza el límite poblacional), el número de personas que compran por internet lo hace a un 3,5% anual. Esta tasa de crecimiento es notablemente superior a la registrada en el conjunto de España (1,5%) y en la Unión Europea (2,3%).

El informe pone especial énfasis en el peso de los contenidos digitales. En el último periodo analizado, el 40,8% de la población canaria (unas 730.915 personas) se descargó o suscribió a productos o servicios en línea. Este grupo representa al 85,6% de todas las personas que realizaron alguna transacción digital en el trimestre.

Entre los productos digitales más demandados destacan contenidos audiovisuales (Películas y series), ocio y cultura (Entradas para eventos y videojuegos) y Software (Aplicaciones y actualizaciones).

De hecho, Canarias supera la media nacional en categorías como la descarga de videojuegos, juegos en línea y suscripciones a prensa digital (libros, revistas y periódicos).

En cuanto a la forma de pago, la tarjeta de crédito o débito sigue siendo la opción mayoritaria. PayPal se consolida como la segunda alternativa, mientras que las tarjetas prepago mantienen su nicho. Aunque los sistemas de pago móvil (Google Pay o Apple Pay) y Bizum tienen todavía un peso menor en el volumen total, muestran una tendencia al alza muy marcada entre la población más joven.

El perfil del comprador online en Canarias es mayoritariamente menor de 55 años, con empleo, estudios superiores e ingresos medios o altos. La formación sigue siendo el factor determinante: el 62% de las personas con estudios universitarios compra habitualmente online, frente al 12% de quienes no han completado la primera etapa de secundaria, lo que subraya la importancia de seguir impulsando las competencias digitales.

En 2024, el 60,3% de la población canaria realizó compras por internet en el último año, y casi la mitad (47,6%) lo hizo en los últimos tres meses, lo que confirma una base de personas usuarias activa y recurrente en la economía digital.