El Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria realizó más de 10.400 servicios de recogida de trastos y enseres en 2025

El Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria, a través del Servicio Municipal de Limpieza, continúa reforzando la atención a la ciudadanía con el servicio de recogida de trastos y enseres, una prestación esencial para mantener los espacios públicos en buen estado y seguir avanzando hacia una ciudad más limpia, ordenada y sostenible.
 

Durante el año 2025, el servicio municipal registró 12.902 solicitudes, lo que refleja la alta utilización de este recurso por parte de la población. De ellas, se realizaron 10.457 servicios de recogida, consolidando esta prestación como una herramienta clave para facilitar la correcta gestión de residuos voluminosos y prevenir su abandono en la vía pública.
 

La diferencia entre el número de solicitudes registradas y los servicios finalmente realizados responde al funcionamiento habitual del servicio, ya que no todas las peticiones llegan a materializarse en una recogida efectiva: algunas citas son canceladas por las personas solicitantes y, en otros casos, cuando el equipo acude a la retirada, los enseres no se encuentran depositados en el punto o dentro del horario establecido, lo que impide completar el servicio.
 

El concejal de Limpieza, Héctor Alemán, destacó al respecto que “la recogida de trastos y enseres es un servicio esencial para facilitar a la ciudadanía una gestión responsable de sus residuos y mantener nuestros barrios más limpios, ordenados y cuidados”.
 

La demanda del servicio se intensificó especialmente durante el periodo estival. El mes con mayor número de solicitudes fue julio, con 1.391, seguido de agosto, con 1.235, y septiembre, con 1.119, lo que evidencia el dinamismo del servicio y su capacidad de respuesta en los meses de mayor actividad en la ciudad. Asimismo, julio fue también el mes con más recogidas realizadas, con 1.127 servicios, seguido de agosto, con 1.000, y octubre, con 919.
 

Cómo solicitar el servicio
 
Para utilizar este recurso municipal, la ciudadanía puede solicitar la recogida mediante formulario web, cumplimentando el trámite disponible en la web del Servicio Municipal de Limpieza, una opción más rápida y cómoda que evita esperas telefónicas.
 

Asimismo, el servicio puede gestionarse por vía telefónica, llamando a los teléfonos gratuitos 010 / 928 446 000, en horario de 08:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes. Para concertar la cita, se solicitarán los datos personales (nombre y apellidos, DNI y teléfono o correo electrónico de contacto), la dirección donde se realizará el servicio, así como el tipo y cantidad de trastos o residuos. Una vez finalizado el trámite, la persona usuaria podrá seleccionar una fecha disponible y recibirá información sobre las condiciones para el depósito de los enseres en la ubicación acordada.
 

Cómo proceder el día de la retirada
 
El día asignado, los trastos deberán depositarse en la vía pública de forma ordenada, sin dificultar el paso de peatones y vehículos, dentro de la franja horaria correspondiente al turno elegido: entre las 08:00 y las 08:30 horas, para el servicio de mañana, o entre las 14:00 y las 15:00 horas, para el servicio de tarde. La retirada se realizará a lo largo de la jornada y, en caso de depositarse los enseres fuera del horario indicado, no podrán ser recogidos.
 

Una vez en la calle, los trastos quedarán bajo la responsabilidad del Servicio Municipal de Limpieza y no deberán ser manipulados por personas ajenas al mismo, con el objetivo de garantizar una retirada segura y eficaz.
 

El Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria seguirá impulsando la mejora continua de este servicio, reforzando los recursos municipales destinados a la limpieza y promoviendo hábitos responsables que contribuyan al cuidado de la ciudad.